映象網訊（記者 邱延波 通訊員 李東亞 文/圖）鄭州市公安機關警務機制改革以來，二七警方為進一步提高民警在執法執勤、接處警、窗口服務等崗位工作的規范化水平，為“大干六十天 決勝收官戰”、民意110、全警實戰大練兵比武競賽等重點工作提供有力的素能保障，二七分局出臺了《鄭州市公安局二七分局全警實戰大練兵比武競賽活動實施方案》。二七分局各業務警種結合實際、主動作為，靈活運用多種培訓方式，適時開展各類業務培訓，收到良好了的實戰效果，轄區群眾對公安工作的安全感和滿意度持續提升。

作為各項公安工作的法制保障部門，二七分局法制大隊培訓先行，相繼組織3期法制業務培訓班。培訓中，法制大隊以提升分局一線民警的業務能力和執法水平，全面提高整體案件辦理質量，有針對性的組織開展執法工作專題、接處警和民意“110”工單辦理工作專題、規范受立案工作講評系列專題三期培訓會。在培訓會上，法制民警采取通報問題、講評典型案例、下發工作《規范》、提出工作要求和現場解疑答惑等方式，就轉變執法理念、證據的收集和法律依據適用以及如何及時糾正執法辦案過程中存在的問題等方面有針對性開展培訓。三期培訓后，各辦案單位民警辦理案件的質量、辦案的進度有了顯著提升，辦案單位對接處警工作和民意“110”工單辦理的重要性有了更高的認識，切實提高了打擊處理戰果的轉化率。

新成立的部門情報指揮中心，是公安機關的中樞首腦指揮機構。為了提高基層單位民警的辦事辦文能力，迅速組織了統計、文秘、保密等工作培訓會。結合工作實際，情報指揮中心認真組織各單位內勤開展公文寫作、計算機安全、公安數據統計等培訓。情指中心負責各項工作的專業民警深入淺出地為大家講解并演示了公文寫作技巧、公安統計數據填報要求、涉密文件管理等工作處理技能，現場對內勤民警實際操作中的問題進行耐心的答疑解惑。開展此項培訓，使民警進一步嚴格了保密規程，嚴謹了行文邏輯，規范了公安統計工作，為公安內部機構運轉提供了良好的保障。

巡特警大隊民警擔負著轄區的維穩處突任務，快速處置，克敵制勝是民警的必備技能。為了提高處置突發事件的能力，巡特警大隊積極邀請鄭州市公安局教官團隊為民警現場授課。鄭州市公安局教官分別對實戰性強PTU盾棍叉組合練習、語言控制技巧和武力升級的處置、群體性事件的前期處置、個人極端案事件（持械）的處置等科目技能要點、難點給予了詳細的解析，并開展模擬實戰訓練，并對民警學員提出的實戰問題給予一一解答。培訓結束以后，民警的處突能力得到增強，現場抓獲率明顯提升。

出入境管理大隊負責處理轄區群眾的護照辦理及往來國內外出入境等業務，民警的服務水平高低關乎公安機關的整體形象。出入境民警時刻以“出入有境服務無境”為工作目標，為塑造政務服務窗口良好形象，展現民警優秀的職業素養，塑造鄭州公安良好形象，大隊全體民警、輔警、職工兩度邀請二七政務服務中心禮儀老師進行OSM政務服務禮儀培訓。重點在個人形象、精神面貌、溝通交流等方面進行學習，認真聽取老師講解政務服務的意義、標準和要求，從個人的發型、站姿、語言、表情進行系統的模擬實景演練，通過培訓，出入境管理大隊全體工作人員的政務服務理念得到強化，服務水平得到提升，辦事辦證群眾紛紛為民警點贊，群眾滿意率達到100%。