現在手機在生活中的應用越來越廣泛了。比如說租房，在手機里下載個APP軟件，足不出戶就可以簽合同準備拎包入住了。這看起來省了不少事，但如果不注意細節的話，也有可能會招來不小的麻煩。

　　今年9月份，小王大學畢業后從外地來到鄭州，就職于一家公司。初來乍到，小王打算趕緊租房子安頓下來。

　　王先生：

　　我也剛來，不清楚咱們鄭州是怎么租房的，然后我就在手機上搜索了租房，排的第一個是叫蘑菇租房的一個APP，我就下載了。看上一個房子，一個月租金1800元，之后中介主動過來聯系我，他過來帶我們看了這個房子。當時看了以后，我們兩個還都挺滿意的，當時說的時候就說要簽電子合同。

　　讓他想不到的是，還沒住上多長時間，麻煩事就接踵而來。

　　王先生：

　　我來的時候，這個洗衣機和廚房門基本上是同時壞的，來這住還沒超過一個星期，這個門牙齒這一塊都已經壞了，一直放著沒人修。天天我們做飯油煙很大，要開這個窗戶，這個空調根本就不制冷，就因為這個事，我女朋友在這睡，都已經感冒兩三次了。

　　更讓他不能接受的是，入住以來，電費高的離譜。要說，電費是供電局統一定價，怎么會讓小王有這種感覺呢?

　　王先生：

　　我剛來鄭州，我也不知道鄭州收費標準是什么。后來偶然發現，APP里面不是有每天的流量監測嘛，然后看到我有一天最高的時候，用到了20多塊錢，也就是一塊錢一度電，20多度電，不就是20多塊錢嘛。后來我就問了其他幾個中介公司，他們說我們都是按照五毛六一度收的費，我就立馬給中介反映，他說這是我們公司規定的，既然你租了我們的房子，就代表你接受向我們交一塊錢一度電。

　　鄭州市供電服務熱線 工作人員

　　供電公司是劃分階梯電價的，第一檔是0.56元，第二檔是0.61元，第三檔是0.86元。

　　用電按一塊錢一度收的，供電公司有這方面的規定嗎?可以這樣加價嗎?

　　供電公司是沒有這方面的規定的。

　　小王在租房平臺上簽訂的合同上顯示，承租方為鄭州航宇房地產營銷策劃有限公司。小王說，發現種種問題后，他曾要求對方解決。但接下來發生的事情，卻讓他感到非常的意外。

　　無奈之下，小王多次向租房平臺反映，但得到的答復卻讓他無所適從。

　　蘑菇租房平臺 工作人員

　　電費是中介公司規定的，并不是我們這邊規定的。

　　那這個合同不是由咱們來出的嗎?

　　合同是您和房東，您可以看一下上面的甲方，甲方是鄭州航宇房地產營銷策劃有限公司。

　　那這個公司的辦公地點在哪啊?

　　我這邊是查看不到的，我這邊可以幫您反饋，后期會有工作人員給您回復的。

　　那咱們負責的是什么呢?

　　這邊是您與房東之間無法協調，這邊可以幫您進行協調。

　　王先生：

　　中間我也找過他幾次，但是感覺調解沒啥用。

　　對于這樣在互聯網租房平臺上引發的租房糾紛問題，欄目顧問河南仟方律師事務所李劍鋒律師談了自己的看法。

　　李建鋒

　　河南仟方律師事務所 律師

　　依據電子商務法及消費者權益保護法等相關規定，消費者通過網絡平臺購買商品或接受服務，網絡平臺應當盡到資質審核義務及安全保障義務。若網絡平臺未盡到上述義務，那么網絡平臺應當承擔相應的責任。